- Liderando a formação dos melhores profissionais do século XXI
Este curso foi desenvolvido para aprimorar a colaboração entre profissionais de saúde e autoridades policiais em situações de crise. Em cinco lições, os participantes aprenderão técnicas de intervenção, comunicação eficaz e protocolos para lidar com pessoas em estado de agitação. O treinamento se concentrará na compreensão do comportamento humano e na gestão de conflitos, fornecendo ferramentas e recursos práticos para otimizar intervenções em ambientes críticos.
Desenvolva habilidades de comunicação para acalmar pessoas agitadas.
Identifique sinais físicos e emocionais de crise.
Aplique técnicas de escuta ativa, controle de tom e linguagem corporal.
Implementar estratégias de redução de conflitos em ambientes críticos.
Coordenar a intervenção com profissionais de saúde e forças de segurança.
