(GEST) Gestão de Incidentes em Ambientes Complexos

Sobre este curso

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Introdução

O curso “Gestão de Incidentes em Ambientes Complexos (GEST)” Oferece uma perspectiva abrangente e aplicada sobre gestão de incidentes e crises em contextos organizacionais complexos. Ministrado e desenvolvido por A-GLOSS, Este programa abrange tudo, desde a identificação e análise de riscos até a gestão operacional de incidentes, a tomada de decisões sob pressão e a integração de tecnologias emergentes nos processos de resposta e prevenção.

O curso tem como foco o desenvolvimento de capacidades analíticas e operacionais voltadas não apenas para a reação a incidentes, mas também para a sua antecipação e para a melhoria contínua dos processos organizacionais.

Metodologia

O curso combina uma série de módulos teóricos com uma abordagem prática, incluindo estudos de caso reais, exercícios aplicados, discussões em fórum e atividades de simulação. Incorpora aulas práticas, tanto presenciais quanto virtuais, focadas na avaliação de riscos, priorização de incidentes e aplicação de protocolos de intervenção.

Recursos educacionais como textos, gráficos, diagramas, estudos de caso e interações online são utilizados para facilitar a aprendizagem estruturada, aplicada e progressiva.

Lista inicial de tópicos e exercícios que cada módulo contém e que são desenvolvidos ao longo do curso.

O conteúdo do curso está disponível em formato web, com textos, gráficos, diagramas e recursos didáticos necessários que abordam os diferentes tipos de incidentes, metodologias de análise de risco e estratégias de mitigação, servindo como suporte teórico e prático para a formação dos alunos.

Documentos de apoio que complementam o conteúdo do programa e servem como material de leitura e análise, incluindo artigos especializados, relatórios técnicos, estudos de caso e material audiovisual.

Autoavaliações ao final de cada conteúdo com o objetivo de auxiliar o aluno a reforçar conceitos, critérios de análise e procedimentos operacionais.

Videoconferências com participação voluntária dos alunos, que serão gravadas para visualização posterior.

O aluno terá acesso a tutoria individualizada como apoio contínuo para atingir os objetivos do curso e consolidar o conhecimento aplicado em gestão de incidentes.

Fóruns e mensagens permitirão a interação entre o aluno e o professor para esclarecer dúvidas e trocar experiências.

Bibliografia fornecida para adquirir o conhecimento teórico e prático necessário em gestão avançada de incidentes e crises em ambientes complexos.

Conclusão de um projeto individual de análise ou aplicação prática como encerramento do processo de formação.

Título

Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão endossado pela A-GLOSS, que certifica seus conhecimentos e habilidades em Gestão de incidentes em ambientes complexos, Análise de risco e aplicação de estratégias de resposta e prevenção.