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(IPAG) Intervento con persone agitate.

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(IPAG) Intervento con persone agitate.

A proposito di questo corso

Questo corso è progettato per migliorare la collaborazione tra personale sanitario e forze dell'ordine in situazioni di crisi. Attraverso cinque lezioni, i partecipanti apprenderanno tecniche di intervento, comunicazione efficace e protocolli per gestire le persone in stato di agitazione. La formazione si concentrerà sulla comprensione del comportamento umano e sulla gestione dei conflitti, fornendo strumenti e risorse pratiche per ottimizzare gli interventi in ambienti critici.

Cosa imparerai?

Sviluppare capacità comunicative per calmare le persone agitate.

Identificare i segnali fisici ed emotivi della crisi.

Applicare tecniche di ascolto attivo, controllo del tono e linguaggio del corpo.

Implementare strategie di de-escalation dei conflitti in ambienti critici.

Coordinare l'intervento con gli operatori sanitari e le forze di sicurezza.

Contenuti del corso

1.1 Benvenuti

  • Benvenuti al corso Intervento con persone agitate.

Introduzione all'agitazione

Comunicazione efficace

Identificazione della crisi

Collaborazione tra professionisti

Gestione dello stress e dei conflitti

Riepilogo

3 1

A-GLOSS

13 Courses 1 studente
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Jesus Sivigliano Fernández

Direttore generale dell'Agenzia A-GLOSS per i servizi di sicurezza globale, coordinatore dell'OISCOT/UEMC Academic Board Osservatorio internazionale sulla sicurezza e la criminalità

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