- Liderando la formación de los mejores profesionales del siglo XXI
Este curso está diseñado para mejorar la colaboración entre el personal sanitario y las fuerzas de seguridad en situaciones de crisis. A través de cinco lecciones, los participantes aprenderán técnicas de intervención, comunicación efectiva y protocolos de actuación ante personas en estado de agitación. La formación se centrará en el entendimiento del comportamiento humano y en la gestión de conflictos, proporcionando herramientas prácticas y recursos que optimicen las intervenciones en entornos críticos.
Desarrollar habilidades de comunicación para calmar a personas en estado de agitación.
Identificar señales físicas y emocionales de crisis.
Aplicar técnicas de escucha activa, control del tono y lenguaje corporal.
Implementar estrategias de desescalada de conflictos en entornos críticos.
Coordinar la intervención junto a profesionales sanitarios y fuerzas de seguridad.
